隱患就是號令，責任重于泰山。針對宜家公租房小區封控期間出現的住戶(hù)時(shí)有聚集、物資配送難等問(wèn)題，8月13日上午，市城控集團直屬子公司保障房公司領(lǐng)導班子直奔現場(chǎng)，在調查會(huì )商后，跟進(jìn)整改落實(shí)了三件事。一是將測溫登記口和物資分配點(diǎn)分開(kāi)，實(shí)行分區定時(shí)配送，減少人員流動(dòng)和聚集。二是做好宣傳動(dòng)員，引導住戶(hù)積極參與志愿服務(wù)，協(xié)助小區防疫與封控管理，完善聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的機制。15名承租戶(hù)志愿報名參與，其中3人已到崗。三是堅持敲門(mén)服務(wù)，對孤寡老人、殘障人士等特殊群體“送貨上門(mén)”，解其“燃眉之急”。

　　“10-2-104住戶(hù)，無(wú)人接聽(tīng)電話(huà)，需上門(mén)。”“11-2-702住戶(hù)，腰疼躺在家。”“6-2-301住戶(hù)，需要青辣椒1斤、玉米4個(gè)、梨子3斤。”這是小區房管員前一晚，電話(huà)聯(lián)系其管轄樓棟的孤寡老人和殘疾人住戶(hù)需求后，整理出來(lái)的一張張小紙條。這些紙條，雖簡(jiǎn)單卻溫暖人心。其中，有一位86歲高齡的老人張奶奶，行走不便，且疫情期間無(wú)人照料。在電話(huà)聯(lián)系不上張奶奶后，房管員擔心不已，迅即通知公司志愿者上門(mén)查看，在聽(tīng)到老人安好后這才松了一口氣。第二天一早，志愿者將生活物資送到家中時(shí)，老人感激之情溢于言表。 

　　點(diǎn)滴見(jiàn)精神，細節顯成敗。公司負責人感言道，“在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，每一份關(guān)愛(ài)都是‘定心丸’，每一件小事都是‘安全帶’，我們必須用心用情用力服務(wù)，當好承租戶(hù)的‘貼心人’和‘守護人’。”

　　下一步，保障房公司將按照“志愿者爆表參與、責任鏈爆款壓實(shí)、防控網(wǎng)爆棚織就”的思路，構建“黨旗領(lǐng)航、志愿者融合、小區愛(ài)心人士賦能”的紅色防控體系，筑起“同心抗疫、共克時(shí)艱”的銅墻鐵壁，彰顯國企國資力量。（文、圖：李莉 周夢(mèng)婷）