在抗擊疫情的戰場(chǎng)上,有人堅守崗位、舍“小家”顧“大家”,有人不辭辛勞每日開(kāi)展環(huán)境消殺,有人不分晝夜始終堅守卡點(diǎn),有人奮筆疾書(shū)記錄抗疫點(diǎn)滴……他們堅守崗位,嚴守防疫第一道關(guān)卡,毫不松懈、日復一日做好各項疫情防控工作,用血肉之軀筑起了疫情防控的堅實(shí)屏障。他們不是無(wú)所不能,卻竭盡一切所能!他們就是24小時(shí)堅守各項目防疫一線(xiàn)的城控物業(yè)人。
毅然堅守
自8月7日凌晨高新區?掇刀區開(kāi)始實(shí)施封閉管控起,長(cháng)坂坡公租房小區項目主管鐘會(huì )娟就再也沒(méi)有回過(guò)家。而擺在眼前最大的困難是項目人員緊缺。由于實(shí)施區域封閉管控的原因,服務(wù)中心工作人員只有部分返崗,缺員情況給項目各項疫情防控工作的全面開(kāi)展造成了巨大壓力!就這樣,鐘會(huì )娟毅然決然選擇堅守在崗位上,一堅持就是十數天。
每天早上7點(diǎn)開(kāi)始,身兼保潔、收費員等數職的她在做完管轄區域的保潔衛生后,又利用休息時(shí)間協(xié)助工程人員及門(mén)崗完成維修工作和人員出入管控工作,閑暇之余還協(xié)助社區工作人員完成志愿者工作;到了下午,她身先士卒,帶頭實(shí)干,背著(zhù)沉甸甸的機械噴霧器對小區通道、單元門(mén)禁扶手、電梯轎廂、按鍵、污水井蓋、圾圾桶等進(jìn)行全方位消殺工作。
一直以來(lái),她克服吃住困難和身體上的疲憊,餓了就吃方便面、啃面包,困了就在服務(wù)中心辦公室沙發(fā)上睡一會(huì ),每天堅守崗位,任勞任怨,用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著(zhù)一位物業(yè)人平凡中的偉大。
以崗為家
為了不影響工作和戰“疫”所需,雙喜大廈項目經(jīng)理馮剛收拾好簡(jiǎn)單的洗漱用品和換洗衣物,告別家人,于8月10日住進(jìn)了項目辦公室。
由于各區域陸續開(kāi)始實(shí)施封閉管控,項目原在崗人員只有不到半數到崗,面對人手少、任務(wù)重、時(shí)間長(cháng)的各種困難,項目工作人員毫不退縮,迎難而上。繼帶領(lǐng)服務(wù)中心人員通宵達旦完成園區出入口封閉圍擋之后,馮剛帶領(lǐng)著(zhù)大家又開(kāi)啟了新一輪的連軸轉模式。白天,他們值守不松懈,嚴格做好園區車(chē)輛人員出入管控,堅決執行測體溫、戴口罩、做登記等防控措施,同時(shí)做好環(huán)境清掃工作,加強對園區道路、辦公樓宇等進(jìn)行無(wú)死角消殺;夜晚,他們巡邏不打烊,對園區地下室、樓宇內、公共區域等片區的設施設備及安全開(kāi)展地毯式巡邏,排除隱患,以確保疫情防控各項舉措嚴格落實(shí),有力有效。
心系業(yè)主
為廣大業(yè)主筑起疫情保護屏障的同時(shí),長(cháng)寧太和服務(wù)中心工作人員始終堅持為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們不負業(yè)主所托,無(wú)論刮風(fēng)下雨,每天堅持對業(yè)主家里新鋪的地磚進(jìn)行澆水養護;在大雨天組織人員及時(shí)關(guān)閉業(yè)主家室內窗戶(hù)、搶收裝修材料,為十余戶(hù)業(yè)主挽回了不必要的財產(chǎn)損失。他們以高度的責任感使命感為業(yè)主排憂(yōu)解難,贏(yíng)得了廣大業(yè)主的盛贊,彰顯了城控物業(yè)的良好社會(huì )形象。
秩序井然
“請1棟1單元所有業(yè)主拿好身份證到小廣場(chǎng)進(jìn)行核酸檢測!”
“一米線(xiàn),一米線(xiàn),大家不要間隔太近。”
大漢龍城物業(yè)工作人員嘶啞著(zhù)聲音,不厭其煩地用喇叭一遍遍重復這些話(huà)。在接到協(xié)助關(guān)帝社區做好小區核酸檢測工作的通知后,大漢龍城服務(wù)中心第一時(shí)間通過(guò)朋友圈、業(yè)主微信群等多種途徑通知業(yè)主檢測時(shí)間地點(diǎn)。8月15日早上6點(diǎn),服務(wù)中心工作人員忙碌的身影出現在了小區廣場(chǎng)上。他們找來(lái)遮陽(yáng)棚安裝在核酸檢測點(diǎn),為醫護人員和業(yè)主遮風(fēng)擋雨;加強對檢測區域的衛生消殺;積極配合社區開(kāi)展檢測點(diǎn)布置,設置圍欄、粘貼一米線(xiàn)等;進(jìn)行現場(chǎng)秩序維護,在進(jìn)出口有序引導,盡量減少業(yè)主聚集;在面對不少業(yè)主因天氣原因排隊產(chǎn)生的焦躁情緒,他們一一心平氣和地進(jìn)行了安撫。一直到下午核酸檢測結束,服務(wù)中心工作人員不辭辛苦、盡心盡力協(xié)助社區完成400多戶(hù)業(yè)主核酸檢測工作,有效保障了小區內人員核酸檢測有序、順利進(jìn)行。
擔當有為
隨著(zhù)城控物業(yè)啟動(dòng)應急預案,市民中心項目積極響應,全面開(kāi)展各項疫情防控工作,圍繞各主要出入口、地庫等主流動(dòng)線(xiàn)制定防控規范化管理,各門(mén)崗秩序員24小時(shí)嚴格管控出入車(chē)輛,加強進(jìn)出人員體溫檢測、登記、嚴控訪(fǎng)客出入;每天對公共區域開(kāi)展全面消殺,消殺頻率2次以上。
截止至8月15日,公司各項目服務(wù)中心累計對公共區域進(jìn)行消殺已達到236萬(wàn)余平方米,消殺次數130多次,登記進(jìn)出人員500余人、車(chē)輛300余臺,完成為小區業(yè)主送生活用品、充氣卡、買(mǎi)藥等便民服務(wù)50多次,先后收獲無(wú)數業(yè)主由衷感謝和點(diǎn)贊。
在此次疫情防控的嚴峻斗爭中,他們身處最平凡的崗位,做著(zhù)最普通的工作,甚至他們中大部分人完全有理由按照上級部門(mén)相關(guān)管控要求和家人一起呆在家里,但他們卻主動(dòng)請戰,逆向而行,費勁波折回到崗位,投入到抗疫一線(xiàn)。他們始終在自己的崗位上默默堅守,每天面對高頻次的消殺、全天候的封閉管理、高強度的工作狀態(tài),他們不懼艱辛、日夜奮戰;他們有家庭、有親人、有困難,卻毫無(wú)怨言,舍“小家”顧“大家”。他們用最執著(zhù)的堅守、最無(wú)悔的信念,每天穿梭在無(wú)處不在的風(fēng)險中,用自己柔弱的身軀、平凡的付出書(shū)寫(xiě)著(zhù)一段又一段感人事跡。(文:黃廣云;圖:聶桂枝、肖榮榮、趙賢淑)
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