近日,市城控集團直屬子公司市城控物業(yè)公司管理運營(yíng)的長(cháng)寧太和物業(yè)中心接到德藝學(xué)校一名學(xué)生家長(cháng)的求助,稱(chēng)孩子出走了,尋找一夜未果,孩子至今未歸,家人和學(xué)校老師焦急萬(wàn)分。這名家長(cháng)聲稱(chēng)有人見(jiàn)到孩子在長(cháng)寧太和小區周邊出現過(guò),希望物業(yè)中心能夠幫忙調取監控一起找尋。

物業(yè)中心人員工作人員在詳細了解相關(guān)情況后第一時(shí)間向項目經(jīng)理進(jìn)行匯報。根據家長(cháng)提供的孩子外貌特征和穿著(zhù),立即安排人員帶領(lǐng)家長(cháng)至監控室調取監控畫(huà)面,同時(shí)派出外包值班人員在小區內進(jìn)行地毯式搜尋。在經(jīng)過(guò)一個(gè)小時(shí)的努力尋找后,終于在監控畫(huà)面中發(fā)現孩子的身影,工作人員隨即陪同家長(cháng)前往該處找到小孩。
下午,孩子的父親帶著(zhù)一封熱情洋溢、發(fā)自肺腑的感謝信來(lái)到長(cháng)寧太和物業(yè)服務(wù)中心,再次向工作人員表達感激之情。這位父親激動(dòng)地說(shuō):“真是太謝謝你們物業(yè)工作人員了,多虧有了你們的幫助孩子才能順利找到!”現場(chǎng)的工作人員紛紛表示,這都是我們應該做的。
孩子成功找到了,家長(cháng)懸著(zhù)的心總算了放下來(lái),而忙碌了上午的物業(yè)服務(wù)中心工作人員們也都松了一口氣。像這樣暖心助人的舉動(dòng)只是城控物業(yè)服務(wù)工作中的一個(gè)縮影,我們將一如既往,堅守初心,繼續以一流的標準嚴格自己,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主,在做好本職工作的同時(shí)更好地履行國企社會(huì )責任,彰顯國企使命擔當。(文:邵靜;圖:張金鵝)
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