近日，市城控集團直屬子公司市保障房公司召開(kāi)了《信訪(fǎng)工作條例》專(zhuān)題學(xué)習會(huì )。

　　會(huì )上，組織學(xué)習了《信訪(fǎng)工作條例》《市城控集團 宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案》，傳達了平安荊門(mén)建設專(zhuān)項行動(dòng)推進(jìn)會(huì )、市政府國資委和市城控集團有關(guān)會(huì )議精神。

　　隨后，保障房公司分管負責人就公司近期信訪(fǎng)工作作了具體安排。一是學(xué)習貫徹好新的《信訪(fǎng)工作條例》，依法規范處理信訪(fǎng)工作。各責任部室和相關(guān)人員要以《條例》為法律依據，扎實(shí)做好信訪(fǎng)工作，有效化解矛盾糾紛。二是加強宣傳教育，營(yíng)造和諧穩定信訪(fǎng)秩序。要充分利用公司網(wǎng)站、微信公眾號和宣傳欄等載體，在公租房小區、項目工地和營(yíng)銷(xiāo)中心全方位多形式開(kāi)展宣傳，引導員工和群眾依法有序信訪(fǎng)，合理表達訴求。三是強化責任意識，樹(shù)立“人人重信訪(fǎng) 個(gè)個(gè)抓信訪(fǎng)”觀(guān)念。全員要重視信訪(fǎng)工作，堅持源頭防范、抓早抓小，切實(shí)把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，確保公司和社會(huì )大局和諧穩定。

　　保障房公司主要負責人強調，信訪(fǎng)工作事關(guān)群眾切身利益、社會(huì )和諧穩定，務(wù)必提高政治站位，加強風(fēng)險排查，狠抓工作落實(shí)。一是態(tài)度誠心誠意、誠懇誠信，工作謀深謀細、落實(shí)落地；二是溝通交流注意方式方法，分析問(wèn)題力求專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注，解決問(wèn)題注重精心精細；三是訴求實(shí)時(shí)收集，信息適時(shí)推送，整改及時(shí)到位。（文、圖：周夢(mèng)婷 陳珂）