正值疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期,大風(fēng)降雨降溫、疫情疊加,增加了防控工作的難度。城控物業(yè)人迎風(fēng)斗雨堅守防疫一線(xiàn),堅持做好管理區域各項疫情防控工作。
吹響突擊“先鋒號”
10月5日凌晨5點(diǎn),市疫情防控指揮部緊急發(fā)布中心城區實(shí)施臨時(shí)性管控措施的通告,一場(chǎng)疫情防控阻擊戰驟然打響,突發(fā)的疫情讓荊城再次按下了“暫停鍵”,城控物業(yè)人卻開(kāi)啟連軸“戰斗模式”。市城控物業(yè)公司連夜部署防疫工作,安排各項目立即啟動(dòng)緊急防疫預案,城控物業(yè)人聞令而動(dòng),聯(lián)合街道、社區、醫護人員、志愿服務(wù)者等多方力量,結合各項目工作特點(diǎn),守土有責,守土盡責,充分釋放城控物業(yè)先鋒能量,牢牢筑起疫情防控一線(xiàn)的堡壘。

爭當抗疫“排頭兵”
公司各項目工作人員連夜帶上生活用品火速前往各自崗位集結,迅速投入抗疫工作。他們第一時(shí)間在小區設立檢查點(diǎn),測溫、掃碼、登記,嚴格管控進(jìn)出小區的人員和車(chē)輛。在筑牢阻擊疫情的“銅墻鐵壁”同時(shí),積極協(xié)助社區設立卡點(diǎn),快速完成大規模核酸檢測現場(chǎng)的搭建和布置,確保核酸檢測準時(shí)有序開(kāi)展,保障全員核酸檢測應檢盡檢。截止目前,在全體工作人員和志愿者共同努力下,按防疫要求,已完成連續三日檢、累計近8000余人次全員核酸檢測,市城控物業(yè)公司用行動(dòng)詮釋著(zhù)城控物業(yè)人堅守的速度和服務(wù)的溫度。

人人都是“活雷鋒”
針對家中的老人、小孩需要照顧的,安排樓棟管家隨時(shí)關(guān)注;業(yè)主新房需要開(kāi)關(guān)窗戶(hù)透氣的,安排人員早開(kāi)晚關(guān)……10月6日上午,在長(cháng)寧太和物業(yè)服務(wù)中心,一位腿腳不方便的業(yè)主被家人背下來(lái)做核酸檢測,現場(chǎng)工作人員優(yōu)先為他們做了核酸檢測,正在現場(chǎng)維護秩序的工作人員見(jiàn)其家人背起老人時(shí)比較吃力,他二話(huà)不說(shuō),主動(dòng)上前背起老人向業(yè)主家走去,直至送到業(yè)主家門(mén)口才返回崗位。10月7日,在進(jìn)行第三輪核酸檢測時(shí),項目負責人在得知情況后,繼續將愛(ài)心傳遞,主動(dòng)上門(mén)將老人背至臨時(shí)檢測點(diǎn)完成核酸檢測,并將老人送至家中,現場(chǎng)的業(yè)主們看到后,紛紛點(diǎn)贊!

“我把業(yè)主當家人,業(yè)主把我當親人”
每一輪眾志成城的疫情防控戰,都成了所有物業(yè)的一場(chǎng)大考。在輪番考驗中,城控物業(yè)人始終堅持把業(yè)主當家人的思想,積極踐行“五心”服務(wù)理念。
“1棟1504和2504的窗戶(hù)已全部關(guān)閉,地上無(wú)積水。”
“收到,巡邏崗的同事再到4-604幫業(yè)主關(guān)一下窗戶(hù)。”
“收到,馬上去!”......
對講機里時(shí)不時(shí)傳來(lái)各項工作的安排落實(shí)情況。
10月5日,荊翰苑物業(yè)服務(wù)中心接到部分業(yè)主打來(lái)的求助電話(huà),項目負責人及時(shí)調整相應工作,在做好核酸檢測秩序維護、卡口值守、公共區域消殺、設施設備排查等工作的同時(shí),安排專(zhuān)人將業(yè)主的來(lái)訪(fǎng)訴求進(jìn)行登記,并逐一將相應落實(shí)情況向業(yè)主反饋,讓業(yè)主放心。一天下來(lái),他們完成了所有業(yè)主的求助,晚上6時(shí)許,小區業(yè)主向先生了解到,項目人員從早忙到晚都沒(méi)顧上吃口飯時(shí),便從家里為他們送來(lái)了熱氣騰騰的飯菜和熱湯。
城控物業(yè)人用行動(dòng)詮釋著(zhù)“團結、敬業(yè)、創(chuàng )新、卓越”的精神,在疫情防控阻擊戰這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰斗”中,城控物業(yè)人將永不懈怠,堅守崗位,履職盡責,眾志成城,同心抗疫,用實(shí)際行動(dòng)彰顯城控物業(yè)人應有的責任與擔當。(文:龍義,圖:邵萬(wàn)香、陳梅娟)
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