“收到...收到...收到..”“您好!早上好,您里面請.....”“您好!有什么可以幫您.....”一聲聲甜美的早安問(wèn)候,一張張燦爛的笑臉,挺拔的站姿,禮貌有序地接待著(zhù)參會(huì )人員。
近日,雙喜大廈迎來(lái)了多場(chǎng)會(huì )議接待,荊門(mén)城控物業(yè)雙喜大廈服務(wù)中心作為雙喜大廈會(huì )務(wù)服務(wù)保障單位精心部署,抓實(shí)抓細各項會(huì )務(wù)服務(wù)工作,從會(huì )議對接、會(huì )場(chǎng)布置、現場(chǎng)衛生清理到設備調試,不斷優(yōu)化每一個(gè)服務(wù)細節,始終堅持高標準、嚴要求,全程密切跟蹤,圓滿(mǎn)完成各項大型活動(dòng)、會(huì )議會(huì )務(wù)保障工作。

接待不僅僅是“迎來(lái)送往”,為了更好的展現服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,堅持“一會(huì )一總結”,對每次重大會(huì )議活動(dòng)保障工作做好分析總結,研判存在的問(wèn)題和不足,及時(shí)加以改進(jìn),為今后同類(lèi)會(huì )議活動(dòng)提供參考借鑒。同時(shí),雙喜大廈服務(wù)中心制定詳細的培訓計劃,勤練兵,每周以不同專(zhuān)題,多層次開(kāi)展會(huì )務(wù)禮儀規范、應急處理技巧等理論知識培訓及實(shí)操演練,專(zhuān)注于每個(gè)細節,用心打磨服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,努力將專(zhuān)業(yè)性的會(huì )務(wù)服務(wù)打造成為城控物業(yè)的亮點(diǎn)。

下一步,荊門(mén)城控物業(yè)公司將嚴格“會(huì )務(wù)服務(wù)保障精細化、標準化、規范化”要求, 繼續高標準、嚴要求做好會(huì )務(wù)保障,提升城控物業(yè)會(huì )務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)滿(mǎn)意度,推動(dòng)會(huì )務(wù)服務(wù)保障水平邁上新臺階。(文、圖:楊宇杏)
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