近日，在中房超市桃花源店發(fā)生了溫暖的一幕…… 

　　“太謝謝你們了，我手機里有很多重要信息，要是丟了的話(huà)損失就大了！”近日，家住航特小區的高女士從中房超市桃花源店工作人員手中接過(guò)失而復得的手機，不停地表示感謝。

中房超市員工向紅霞（左一）將手機交于高女士

　　當日，超市工作人員像往常一樣在商品區整理貨架上的商品，不經(jīng)意間在一組貨架上發(fā)現一部手機。隨即，工作人員第一時(shí)間在店內尋找失主，見(jiàn)一時(shí)間無(wú)人應答，便馬上將情況簡(jiǎn)要登記后，連同手機一并交到了門(mén)店主管的手中。同時(shí)，聯(lián)系廣播、客戶(hù)微信群發(fā)布失物招領(lǐng)啟示，幫助調取監控，嘗試尋找失主。在等待一個(gè)多小時(shí)后，失主返回現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)，等工作人員確認無(wú)誤后，將手機還給失主。原來(lái)，高女士到中房超市購物，在挑選商品時(shí)，順手把手機放在了旁邊的貨架上。回家做完飯后，才發(fā)現手機不在身上，這才趕回超市尋找。

　　“中房超市員工都非常熱情，我一進(jìn)超市說(shuō)明情況，就告訴手機找到了，我懸著(zhù)的心瞬間就放了下來(lái)，沒(méi)想到這么快就能失而復得。”失主高女士激動(dòng)地說(shuō)道。

　　“中房超市籌備之初，我們就十分重視從思想品質(zhì)、舉止行為、著(zhù)裝規范、溝通技巧等多個(gè)方面對員工進(jìn)行培訓，建立健全各種管理制度，拾金不昧的職業(yè)素養早已在全體員工中深深扎根。員工們做的好人好事，我們都會(huì )及時(shí)發(fā)布表?yè)P通報，以此為榜樣，讓其他員工都來(lái)學(xué)習。同時(shí)，我們也希望通過(guò)‘顧客滿(mǎn)意100%’服務(wù)標準，彰顯出中房超市良好的企業(yè)形象和高度的社會(huì )責任心。”中房超市桃花源店負責人表示。（文：劉璐；圖：馬駿馳）