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　　荊門(mén)日報報通訊員 趙正旺 李飛宇 伍悅

　　閱讀提示

　　黨的二十大報告提出，要加快發(fā)展數字經(jīng)濟，促進(jìn)數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數字產(chǎn)業(yè)集群。面對全球數字經(jīng)濟浪潮，我市組織開(kāi)展了數字經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)數字化轉型的調查，并掛牌成立了數字經(jīng)濟生態(tài)聯(lián)盟，吹響了人工智能、大數據、電子信息等一批數字產(chǎn)業(yè)集群的號角。

　　6月13日至15日，市經(jīng)信局聯(lián)合調查專(zhuān)班，深入各縣（市、區），對17家企業(yè)的數字化轉型發(fā)展情況進(jìn)行了調研，先后進(jìn)行7場(chǎng)座談，傾聽(tīng)了36家企業(yè)數字化轉型方面的情況及意見(jiàn)建議。

　　數字支撐促發(fā)展

　　走進(jìn)湖北玲瓏輪胎生產(chǎn)車(chē)間，一輛輛無(wú)人叉車(chē)來(lái)回轉運碼箱，一臺臺智能設備自動(dòng)有序生產(chǎn)輪胎，近萬(wàn)平方米的大車(chē)間，僅有5名設備管理人員。車(chē)間管理員徐航林介紹，輪胎的智能化生產(chǎn)是通過(guò)數字控制實(shí)現的，只要設置好輪胎的重量、尺寸、材料等數字，智能設備便實(shí)現自動(dòng)化生產(chǎn)，遇到異常，設備便自動(dòng)停產(chǎn)。像這樣的智能化生產(chǎn)，玲瓏輪胎已經(jīng)全面普及。

　　玲瓏輪胎的數字化生產(chǎn)實(shí)踐案例，實(shí)現了以數字技術(shù)直達連接與產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，被收錄進(jìn)入長(cháng)江商學(xué)院最新出版的專(zhuān)著(zhù)《賦能未來(lái)：智能商業(yè)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng )新實(shí)踐》，為中國企業(yè)在當前不確定性的環(huán)境中尋找前行的方向、提供實(shí)踐參考。

　　數字企業(yè)不是一家企業(yè)的開(kāi)會(huì )，而是創(chuàng )新前行者的通行誓言。據市經(jīng)信局不完全調查，京山輕機、格林美、億緯動(dòng)力等全市10%企業(yè)完成初步數字化轉型，金龍泉、伊戀、弘毅等10％企業(yè)正在或有意愿數字化轉型。

　　從企業(yè)數字化轉型原因看，分為以下5種類(lèi)型：高位起步型，即新上的項目，大多起步就實(shí)現了數字化轉型，如雄韜鋰電；客戶(hù)牽引型，即下游客戶(hù)要求，不得不數字化轉型，如航特裝備；痛點(diǎn)推動(dòng)型，即隨著(zhù)企業(yè)規模不斷擴大，為了方便管理和生產(chǎn)，不得不數字化轉型，如凱龍股份；政策引導型，省、市出臺的相關(guān)數字化轉型補貼政策，促進(jìn)了企業(yè)數字化轉型；生態(tài)助力型，通信運營(yíng)商等生態(tài)合作伙伴多次到企業(yè)宣傳推廣數字化轉型，進(jìn)而促使企業(yè)數字化轉型。

　　搶占數字企業(yè)先機，創(chuàng )造“風(fēng)口下豬飛”的奇跡，各縣（市、區）也沒(méi)閑著(zhù)。鐘祥建成了京東數字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園并投入了運營(yíng)，目前園區已落地企業(yè)16家，正在注冊企業(yè)1家，開(kāi)通京東、抖音、微信視頻號直播渠道，上行產(chǎn)品10余種。漳河正在建設移動(dòng)大數據中心項目，為全市提供數據存儲和計算服務(wù)。掇刀正在建設國際能谷?鋰電小鎮工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標識解析二級節點(diǎn)及平臺項目。京山正在積極引進(jìn)中國終極科技投資集團股份有限公司數字經(jīng)濟科教城項目，主要建設數字經(jīng)濟企業(yè)總部基地、數字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集聚區、數字經(jīng)濟新零售電商基地、產(chǎn)教融合科研成果轉換器等四個(gè)板塊，打造京山數字經(jīng)濟科教城。宋河精細化工產(chǎn)業(yè)園投入資金600萬(wàn)元建成集安全、環(huán)保、應急、公共服務(wù)于一體的智慧園區平臺。

　　圍繞數字企業(yè)建設開(kāi)展服務(wù)，眾多平臺公司也沒(méi)閑著(zhù)。為滿(mǎn)足數字化轉型的需求，企業(yè)需要不斷更新或升級的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò )支持。軟件包括各種數字化平臺和系統，如客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）、企業(yè)資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）等，可以幫助企業(yè)實(shí)現數字化轉型的各個(gè)環(huán)節，如客戶(hù)體驗、業(yè)務(wù)流程、數據分析等。硬件包括計算機、服務(wù)器、存儲設備等，可以提供穩定、高效的基礎設施支持。網(wǎng)絡(luò )包括光纖網(wǎng)絡(luò )、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )（4G、5G）等，可以提供穩定、高效的網(wǎng)絡(luò )支持。

　　湖北美滿(mǎn)環(huán)保工程有限公司執行董事、阿里巴巴旗下的阿里云代理商、荊門(mén)政協(xié)網(wǎng)上辦理支招人劉元錫說(shuō)，新基建的全面普及，數字企業(yè)的信息通道早已完成；一些平臺公司在我市布局多年，全市的數字經(jīng)濟發(fā)展有所起色。但百尺竿頭更進(jìn)一步，必須在數字企業(yè)運行質(zhì)量上下功夫。他建議，平臺公司要做好數字企業(yè)頂層設計，在經(jīng)濟規律、社會(huì )規律、自然規律上下功夫，當好規律的行家里手；要在“顧客就是上帝”認知上下功夫，熟知企業(yè)管理流程、工藝流程、生產(chǎn)流程、技改流程，等等，真正把管理者、經(jīng)營(yíng)者的心愿，借助信息化的力量，轉化成服務(wù)發(fā)展的硬動(dòng)力。

　　仍有難題待突破

　　當前，數字產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展還面臨著(zhù)各地數字經(jīng)濟發(fā)展水平、資源稟賦差異較大，難以實(shí)現協(xié)同發(fā)展等問(wèn)題。

　　資金人才支撐不足。資金方面，在企業(yè)做數字化轉型的時(shí)候，需要針對老舊產(chǎn)線(xiàn)、流程或不符合數字化轉型要求的設備做改造升級，資金投入較大，資金周轉困難。人才方面，數字化轉型方面的人才缺乏。主要原因有：一是企業(yè)人才需求的缺口主要在能夠立刻擔當重任的熟手，但企業(yè)缺乏培養人才的意識和能力；二是荊門(mén)本地的信息化人才存量少，很難滿(mǎn)足企業(yè)的需求；三是整個(gè)荊門(mén)市缺乏留住人才的環(huán)境和誘惑力，比如薪資水平、人文環(huán)境等；四是企業(yè)與本地高校、周邊高校的互動(dòng)較少，企業(yè)的需求與高校的培養目標存在差異，定向培養、訂制化培養的發(fā)展之路沒(méi)有打開(kāi)；五是學(xué)校人才與企業(yè)之間缺乏一個(gè)中間交流平臺，很難縮小各自需求之間的差距，學(xué)生不愿留、企業(yè)不愿要。

　　部分企業(yè)對數字化轉型的認知不足。企業(yè)對數字化轉型的認知不足是數字化轉型過(guò)程中面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。許多企業(yè)還沒(méi)有意識到數字化轉型的重要性和緊迫性，或者對數字化轉型的概念、方法和路徑缺乏正確的理解和認識。原因主要有以下四個(gè)方面：一是缺乏戰略眼光。企業(yè)由于缺乏戰略眼光，沒(méi)有意識到數字化轉型的重要性和必要性，而沒(méi)有將數字化轉型納入企業(yè)的戰略規劃中。二是傳統思維的制約。企業(yè)受傳統思維和經(jīng)營(yíng)模式的制約，對數字化轉型的概念、方法和路徑缺乏正確的理解和認識。三是技術(shù)能力的限制。企業(yè)由于技術(shù)能力的限制，無(wú)法掌握數字化轉型所需的先進(jìn)技術(shù)和工具，或者無(wú)法實(shí)現數字化轉型各個(gè)環(huán)節的協(xié)同和整合。四是組織變革的困難。企業(yè)在數字化轉型過(guò)程中，面臨組織變革的困難，難以打破傳統的組織結構和部門(mén)壁壘，實(shí)現數字化轉型所需的跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的合作和協(xié)同。

　　企業(yè)信息化管理體系架構不完善。部分企業(yè)無(wú)負責信息化的專(zhuān)職部門(mén)和人員；部分企業(yè)即使有，也是由辦公室或其他部門(mén)兼顧，無(wú)負責信息化的專(zhuān)職部門(mén)和人員；只有少數規模較大的企業(yè)有負責信息化的專(zhuān)職部門(mén)和人員，但相關(guān)部門(mén)在企業(yè)話(huà)語(yǔ)權不夠，推動(dòng)相關(guān)工作困難重重。原因主要有以下四個(gè)方面：一是缺乏整體規劃。企業(yè)缺乏整體信息化規劃，未能將信息化與企業(yè)戰略和發(fā)展目標緊密結合，導致信息化管理體系零散、混亂，難以發(fā)揮整體效能。二是管理體系不健全。企業(yè)信息化管理體系不健全，缺乏科學(xué)、規范的管理流程和標準，導致信息化管理缺乏統一的標準和要求，難以有效推進(jìn)和實(shí)施。三是部門(mén)壁壘嚴重。企業(yè)內部部門(mén)壁壘嚴重，缺乏有效的協(xié)作和溝通機制，導致信息化管理各環(huán)節難以有效銜接和協(xié)同，難以實(shí)現信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。四是缺乏評估和反饋機制。企業(yè)信息化管理缺乏評估和反饋機制，無(wú)法及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題，導致信息化管理體系不夠完善和有效。

　　本地企業(yè)數字化轉型咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)配套不完善。很多企業(yè)在做數字化轉型規劃的時(shí)候缺乏專(zhuān)業(yè)機構的指導。本地也沒(méi)有成熟的咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)商體系，很多外地服務(wù)商難以長(cháng)期駐扎本地，對本地企業(yè)的數字化轉型了解支撐程度有限。原因主要有以下三個(gè)方面：一是咨詢(xún)服務(wù)能力不足。部分本地服務(wù)商的數字化轉型咨詢(xún)服務(wù)能力不足，缺乏經(jīng)驗和能力，無(wú)法解決企業(yè)面臨的問(wèn)題和挑戰。二是技術(shù)服務(wù)水平不高。部分服務(wù)商企業(yè)的技術(shù)服務(wù)水平不高，無(wú)法滿(mǎn)足數字化轉型所需的技術(shù)支持和維護需求。三是合作伙伴和生態(tài)系統的缺乏。本地服務(wù)商缺乏與數字化轉型相關(guān)的合作伙伴和生態(tài)系統，無(wú)法獲得足夠的支持和資源。

　　揚長(cháng)避短再出發(fā)

　　近年來(lái)，我市堅持以數字經(jīng)濟引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉型，以產(chǎn)業(yè)數字化、數字產(chǎn)業(yè)化為主線(xiàn)，推動(dòng)數字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟深度融合，努力建設“數字之城”。

　　作為全省數字經(jīng)濟先行者，荊門(mén)一直行走在當快魚(yú)的路上，數字經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量齊升，在全省排名第二，緊跟武漢。

　　6月26日至27日，圍繞“融合聚力建生態(tài) 數智賦能促轉型”主題，荊門(mén)市數字經(jīng)濟生態(tài)聯(lián)盟成立大會(huì )暨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力數字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展高端對話(huà)活動(dòng)在荊門(mén)國際會(huì )展中心舉行。

　　在荊門(mén)市數字經(jīng)濟生態(tài)聯(lián)盟成立大會(huì )上，荊門(mén)市政府承諾：將全力推動(dòng)數字賦能，以更大力度推動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)智能化改造、數字化轉型，支持互聯(lián)網(wǎng)、軟件、科研等數字經(jīng)濟企業(yè)發(fā)展壯大，做強做優(yōu)做大數字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)；全力提升基礎設施，加快推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò )、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、基礎算力等建設，進(jìn)一步筑牢數字經(jīng)濟發(fā)展支撐；全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以一流服務(wù)營(yíng)造數字經(jīng)濟發(fā)展良好生態(tài)，讓企業(yè)家在荊門(mén)放心投資、安心發(fā)展、舒心生活。

　　兌現承諾，必須吹響數字產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的號角。市經(jīng)信局聯(lián)合調查專(zhuān)班建議：

　　做好資金保障。對于中小企業(yè)開(kāi)展數字化轉型的投入成本，進(jìn)一步研究納入研發(fā)費用統計口徑范圍，享受稅前加計扣除政策。促進(jìn)中小企業(yè)、數字化服務(wù)商和金融機構等的合作。在依法合規、風(fēng)險可控前提下，支持金融機構結合中小企業(yè)數字化轉型的融資需求和特點(diǎn)，創(chuàng )新“技改專(zhuān)項貸”“數字化轉型專(zhuān)項貸”等產(chǎn)品，提供能夠覆蓋中小企業(yè)數字化轉型全生命周期的特色信貸產(chǎn)品。探索通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對中小企業(yè)全流程全周期數據的采集、匯聚、處理、分析，以數據驅動(dòng)為中小企業(yè)提供增信賦信的服務(wù)和產(chǎn)品，開(kāi)展基于實(shí)時(shí)數據的企業(yè)信用精準畫(huà)像，智能識別企業(yè)運營(yíng)情況及信用等級，為中小企業(yè)提供高效、個(gè)性化的供應鏈金融服務(wù)。

　　做好人才保障。通篇謀劃荊門(mén)市數字化、信息化人才發(fā)展戰略。開(kāi)展多層次、多形式的內培外引。內培主要是充分利用全省高校、職校資源，深化校企合作，加強基礎技能人才訂單式培養，鼓勵本地企業(yè)積極聯(lián)合高校、職業(yè)院校建設實(shí)習實(shí)訓基地，增強企業(yè)與學(xué)生之間的“粘性”，實(shí)現“招生即招工、入校即入廠(chǎng)、畢業(yè)即上崗”。外引主要是探索高端專(zhuān)業(yè)人才“柔性引才”模式，推動(dòng)平臺引才、項目引才、感情引才，打造“人才飛地”，為企業(yè)數字化轉型提供堅強人才支撐。

　　提高轉型認識。組織數字化轉型的培訓及活動(dòng)，提高企業(yè)對數字化轉型的概念、方法和路徑的認識和理解。繼續組織專(zhuān)家團隊深入企業(yè)工位、產(chǎn)線(xiàn)、車(chē)間進(jìn)行入駐式診斷服務(wù)，為企業(yè)數字化轉型“把脈問(wèn)診”，形成數字能力畫(huà)像“一企一檔”，促進(jìn)數字化轉型的規劃、實(shí)施、評估，以確保企業(yè)數字化轉型的順利進(jìn)行。促進(jìn)企業(yè)完善信息化管理體系，建立科學(xué)、規范的管理流程和標準，明確信息化管理的職責和要求，強化信息化部門(mén)在企業(yè)的話(huà)語(yǔ)權，建立有效的協(xié)作和溝通機制，加強部門(mén)之間的合作和協(xié)同，實(shí)現信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，確保信息化管理的推進(jìn)和實(shí)施有章可循、有據可依。

　　加強本地配套。依托荊門(mén)市數字經(jīng)濟生態(tài)聯(lián)盟，開(kāi)展智改數轉“三五”（五方五進(jìn)五解）行動(dòng)，即組織五方（政府、通信、平臺、高校、金融）力量，開(kāi)展五進(jìn)（進(jìn)縣市、進(jìn)園區、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工廠(chǎng)、進(jìn)車(chē)間），解決企業(yè)數字化轉型的五難問(wèn)題（解意、不愿轉，解膽、不敢轉，解智、不會(huì )轉，解技、無(wú)人轉，解資、無(wú)錢(qián)轉）。同時(shí)，招引具備數字化轉型技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，納入荊門(mén)數字經(jīng)濟生態(tài)聯(lián)盟，助力企業(yè)數字化轉型升級。

　　堅持突破行政邊界，堅持產(chǎn)業(yè)為導向，堅持強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，荊門(mén)數字產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，正在路上。