民之所憂(yōu)，我必念之；民之所盼，我必行之。市保障房公司始終把荊翰苑業(yè)主的“心上事”當成“上心事”，于近期走進(jìn)小區、走近業(yè)主身邊，變被動(dòng)應訴為主動(dòng)服務(wù)，變“問(wèn)題清單”為“暖心清單”，用心用情解決其“急難愁盼”。 

　　一是溫情服務(wù)保供暖。在供暖季前一個(gè)月吹響“集結號”，指定專(zhuān)人緊密對接供暖公司、小區物業(yè)，并組織施工單位進(jìn)場(chǎng)，實(shí)行“四方聯(lián)動(dòng)”，提速提質(zhì)小區供暖區域管道檢修、注水循環(huán)、加壓、冷態(tài)調試等前期工作。在中心城區集中供暖開(kāi)通時(shí)，“暖流”如期入戶(hù)。

　　二是義寫(xiě)春聯(lián)送祝福。“老師，您可以幫我寫(xiě)一副寓意生意興隆的春聯(lián)嗎？”“老師，請幫我寫(xiě)一副關(guān)于喜迎蛇年的春聯(lián)！”活動(dòng)現場(chǎng)，書(shū)法老師們針對業(yè)主個(gè)性化需求，鋪開(kāi)紅紙、挽袖執筆、揮毫潑墨，100余副“定制”春聯(lián)、200余副“福”字，飽含新春祝福與美好愿景。本項活動(dòng)已連續3年聯(lián)合小區物業(yè)舉辦。

　　三是通行改造再升級。荊翰苑慧園東門(mén)是業(yè)主的主要出入口，人流量、車(chē)流量較大。啟動(dòng)實(shí)施慧園東側道路改造工程，實(shí)現人車(chē)分流，地下停車(chē)場(chǎng)直通天池路，出行更便捷暢通。

　　服務(wù)心貼心，便民零距離。市保障房公司將著(zhù)力優(yōu)服務(wù)惠民生、提品質(zhì)樹(shù)品牌，扛牢國企責任，賦能美好生活。（文：黃瑋 王忻）