近日，荊門(mén)房產(chǎn)網(wǎng)發(fā)布“2024年荊門(mén)中心城區企業(yè)年度銷(xiāo)售排行榜”，荊門(mén)城市更新公司以銷(xiāo)售10.69萬(wàn)方、827套商品房的喜人成績(jì)榮登榜首。這一亮眼成績(jì)的背后，離不開(kāi)市委、市政府的大力支持，離不開(kāi)安居工程的深入推進(jìn)，同時(shí)也是公司深耕荊門(mén)地產(chǎn)領(lǐng)域，以高端住宅產(chǎn)品、精準市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)實(shí)現破局發(fā)展的生動(dòng)寫(xiě)照。 
洞察市場(chǎng)需求，匠心打造品質(zhì)住宅。隨著(zhù)城鎮化推進(jìn)和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，社會(huì )大眾對住房的要求已經(jīng)從“有房住”向“住好房”轉變，對綠色、健康、智慧的高品質(zhì)住宅需求日益增長(cháng)。荊門(mén)城市更新公司整合以來(lái)，依托40余年房屋開(kāi)發(fā)經(jīng)驗和歷史積淀優(yōu)勢，加大在住宅產(chǎn)品創(chuàng )新和品質(zhì)提升方面的投入，按照“造高端地產(chǎn)、建精品樓盤(pán)”理念，從綠色建筑、智能社區、健康住宅等方面打造差異化競爭優(yōu)勢，滿(mǎn)足消費者對高品質(zhì)居住生活的需求。其開(kāi)發(fā)的秀江南、銘庭世家、長(cháng)寧太和項目，不僅地理位置優(yōu)越，周邊配套設施完善，而且在建筑品質(zhì)、戶(hù)型設計等方面獨具匠心，成功入圍中國“高品質(zhì)住宅”，廣受市場(chǎng)好評。 穩抓下沉市場(chǎng)，持續開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)。荊門(mén)城市更新公司針對不同荊門(mén)本地不同區域、購房群體、房屋類(lèi)型開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)，按照“一項目一策略”辦法，創(chuàng )新“八盤(pán)聯(lián)動(dòng)”“以老帶新”等舉措，對旗下8個(gè)在售樓盤(pán)加快產(chǎn)品去化。同時(shí)，搶抓全市安居工程政策機遇，積極與市委組織部、團市委、市教育系統、市衛健系統、農谷集團等20余家單位聯(lián)合開(kāi)展購房推介活動(dòng)，參與人員約4000人。為其切實(shí)讓購房群眾得到實(shí)惠，公司積極組織開(kāi)展團購活動(dòng)，推出限時(shí)特惠房源，出臺“總價(jià)直減”“送車(chē)位”“送家電”“送物業(yè)費”“送菜地使用權”“送商鋪使用權”等一系列優(yōu)惠政策，吸引了大量客戶(hù)。安居工程實(shí)施期間，復訪(fǎng)公司各項目營(yíng)銷(xiāo)中心意向客戶(hù)累計超 1200人次。 注重客戶(hù)體驗，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。荊門(mén)城市更新公司始終堅持把提升客戶(hù)體驗放在首位，積極創(chuàng )新服務(wù)模式，以高效便捷的體驗讓客戶(hù)感受到國企服務(wù)溫度。持續完善客戶(hù)服務(wù)回訪(fǎng)機制，構建“受理-承辦-辦結-反饋-回訪(fǎng)”工作閉環(huán)，全面了解客戶(hù)對服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面的滿(mǎn)意度，重點(diǎn)聽(tīng)取客戶(hù)對公司樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)、辦證交房、物業(yè)服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議。2024年全年開(kāi)展回訪(fǎng)調查1000余次，客戶(hù)滿(mǎn)意率達95%以上。同時(shí)，正式上線(xiàn)客服微信小程序，不斷暢通客戶(hù)服務(wù)渠道，便捷客戶(hù)服務(wù)體驗。2024年，荊門(mén)城市更新公司還對外正式推出IP形象“小橙城”，進(jìn)一步傳遞品牌的新生活力和對城市美好生活的未來(lái)愿景，助力客戶(hù)快速建立品牌聯(lián)想與品牌識別，力爭打造標志性服務(wù)體驗。 作為我市最大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和“國字號”地產(chǎn)企業(yè)，荊門(mén)城市更新公司承擔著(zhù)改善荊門(mén)人居體驗、引領(lǐng)城市高質(zhì)量發(fā)展的使命。未來(lái)，公司將繼續聚焦主責主業(yè)、做強做優(yōu)做大，努力打造國企地產(chǎn)標桿，用“好產(chǎn)品”“好服務(wù)”回饋廣大消費者的信賴(lài)，助力廣大市民實(shí)現美好“安居夢(mèng)”。（文：陳霖、邵正綱） |
