近日，城市更新公司所屬中岸運營(yíng)公司收到兩面錦旗，分別來(lái)自荊翰苑和秀江南小區業(yè)主，以此表?yè)P物業(yè)團隊的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

　　5月初，荊翰苑智園商鋪出現漏水情況，經(jīng)檢查發(fā)現是樓上違規改造排水管道所致。物業(yè)團隊接到報修后，立即展開(kāi)行動(dòng)，迅速排查問(wèn)題根源，當晚便制定出整改方案，并協(xié)調多方明確責任分工，高效推進(jìn)維修工作。僅用5個(gè)工作日，就完成了管道修復和設施恢復。商鋪負責人稱(chēng)贊道：“物業(yè)公司憑借詳實(shí)的工程數據和專(zhuān)業(yè)方案解決問(wèn)題，效率之高令人信服”。

　　同月，秀江南小區也發(fā)生1起緊急搶險事件。物業(yè)人員在日常巡查時(shí)，察覺(jué)到23棟某戶(hù)傳出異常水聲，憑借經(jīng)驗判斷可能發(fā)生漏水。在無(wú)法及時(shí)聯(lián)系上業(yè)主的緊急情況下，物業(yè)團隊爭分奪秒，15分鐘內便完成關(guān)閉總閥、排查漏點(diǎn)和清理積水等一系列操作，成功避免了室內水淹事故。事后，業(yè)主特意送來(lái)錦旗表達感謝。

　　這兩次事件充分展現了中岸運營(yíng)公司物業(yè)團隊過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)處置能力和高效的快速響應水平。該公司負責人表示，將始終把業(yè)主需求放在首位，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)做好物業(yè)服務(wù)保障工作，不斷提升居民生活滿(mǎn)意度。（文、圖：廉潔、鄧娟娟）