2020年是荊門(mén)市創(chuàng )建全國文明城市決戰決勝之年。在全市如火如荼開(kāi)展創(chuàng )城行動(dòng)中，為學(xué)習“店小二”精神，增強員工文明素質(zhì)，提升服務(wù)水準，發(fā)揮國企文明窗口的示范作用，彰顯國企責任擔當，近日，市城控集團所屬城建集團房產(chǎn)公司舉辦了連續五場(chǎng)別開(kāi)生面的文明禮儀系列專(zhuān)題培訓。培訓特邀我市資深禮儀培訓師陳蕓擔綱主講。

　　培訓從職業(yè)形象和職場(chǎng)禮儀兩個(gè)方面，通過(guò)禮儀概述、個(gè)人魅力舉止修煉、商務(wù)會(huì )面禮儀、商務(wù)接待禮儀、社交與宴請禮儀等5個(gè)課時(shí)，深入淺出地從理論到實(shí)踐，系統闡述了禮儀文化、塑造個(gè)人形象、商務(wù)會(huì )面“六禮”、商務(wù)接待以及社交、宴請場(chǎng)合相關(guān)禮儀。

　　整個(gè)禮儀培訓沒(méi)有照本宣科的枯燥乏味，采取親自示范、分組互動(dòng)的方式，學(xué)習站姿、坐姿和手勢動(dòng)作等各種規范社交禮儀姿態(tài)，在模仿、糾正的過(guò)程中讓每一位參訓學(xué)員身臨其境參與其中。

　　“通過(guò)禮儀培訓，教會(huì )了我在日常工作中與他人交往和溝通應注意的各種小細節，糾正了自己對禮儀的錯誤認知。”

 “我們每一個(gè)人都要在心中牢固樹(shù)立城建地產(chǎn)品牌意識，個(gè)人的舉止行為很可能就會(huì )影響企業(yè)品牌，要通過(guò)內提素質(zhì)，外樹(shù)形象，擦亮國企品牌，塑造企業(yè)核心競爭力。”

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　　大家紛紛表示，將以此次培訓為起點(diǎn)，將文明禮儀內化為自覺(jué)意識和行動(dòng)，運用到日常工作和生活中，做到“學(xué)以致用，知行合一”，以個(gè)人素質(zhì)促進(jìn)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量“雙提升”，彰顯公司的良好精神風(fēng)貌。

　　增強綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平，是城建集團房產(chǎn)公司開(kāi)展企業(yè)文化建設的一項重要內容，也是企業(yè)內訓活動(dòng)的重要部分。今年以來(lái)，城建集團房產(chǎn)公司制定周密的人力資源戰略培訓規劃，通過(guò)集中學(xué)習、線(xiàn)上學(xué)習、分組學(xué)習、實(shí)地考察和員工講課等多種形式相結合的方式，陸續開(kāi)展企業(yè)戰略、法務(wù)、規劃設計、工程技術(shù)、禮儀文化等一攬子提升員工專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì)的企業(yè)內訓活動(dòng)，讓員工們在繁忙的工作中不斷充電學(xué)習，提升自我。

　　據了解，該公司下一步還將進(jìn)一步從拓寬員工知識面和興趣愛(ài)好等方面，逐步開(kāi)展職工健康教育、舞蹈、音樂(lè )等方面的培訓，增強健康意識，提升審美情操，凝聚員工活力，激發(fā)團隊創(chuàng )造力。（文：王丹丹；圖：紀靜）